Hospital Estadual de Urgência e Emergência promove ação de humanização com usuários e colaboradores

Pacientes, acompanhantes e colaboradores receberam bilhetes com mensagens motivacionais

 

Musicalização, abraços e bilhetes com mensagens motivacionais animaram pacientes, acompanhantes e profissionais do Hospital Estadual de Urgência e Emergência (HEUE), em Vitória, nesta quinta-feira, 6 de maio. A unidade hospitalar é administrada pela Pró-Saúde Associação Beneficente de Assistência Social e Hospitalar.

A iniciativa partiu de uma ação da assistente social, Paula Campos, que durante os atendimentos realizados com pacientes e acompanhantes, possui o hábito de entregar bilhetes com textos motivacionais e versículos bíblicos. A prática iniciada em setembro do ano passado, aumentou de proporção quando a assistente social passou a entregar as mensagens para os colegas de trabalho. “O ambiente hospitalar é um local que devemos acolher as pessoas, pois elas estão fragilizadas devido ao estado de saúde. E no final, o ganho é mútuo, pois também somos recompensados com o carinho dos usuários e profissionais do hospital”, comentou a assistente social.

Nesta quinta-feira (06), a iniciativa ganhou reforço com a participação de colaboradores de vários setores do hospital. De forma descontraída, com perucas e instrumentos musicais, eles visitaram os leitos das enfermarias e emocionaram as pessoas. Uma delas foi a diarista Luciane Mendes, que há 12 dias acompanha a mãe no hospital. “Essa é a primeira vez que vejo uma ação dessa dentro de um ambiente hospitalar, fiquei muito feliz com a alegria do pessoal. A equipe está de parabéns”, disse.

A paciente Nilza Vieira, mãe da Luciene, acrescentou que com a presença dos colaboradores na enfermaria, ela até esqueceu que estava dentro de um hospital. “O dia ficou mais alegre com a presença deles aqui. Isso faz bem pra nós que estamos aqui internados, cheios de saudades de casa”, contou a paciente.

 

Acolhimento no hospital

Semanalmente no Hospital Estadual de Urgência e Emergência acontece a visitação nos leitos, promovida por voluntários do Serviço de Capelania. Cantos são realizados na unidade, trazendo emoção para pacientes, acompanhantes, visitantes e colaboradores. Além disso, todas as quartas-feiras, no horário do almoço, acontece um momento de reflexão com o Grupo de Oração, composto por profissionais do HEUE. A assistência ao acompanhante também é realizada na unidade. Nas sextas-feiras é realizada a Reunião de Acolhimento, que tem o objetivo de orientar os usuários quanto à rotina do hospital.

O HEUE é um hospital público, referência capixaba no atendimento ao trauma, administrado pela Pró-Saúde Associação Beneficente de Assistência Social e Hospitalar, por meio de contrato de gestão firmado com a Secretaria de Estado da Saúde (Sesa).

 

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